📘 Jornada e Experiência do Cliente: um conteúdo para revisitar e aplicar

Se você participou do workshop “Jornada e Experiência do Cliente”, agora pode acessar o livro mencionado durante a palestra, que trará insights valiosos sobre como tornar cada ponto de contato com o cliente uma oportunidade de encantamento: O Caminho do Cliente, de Ricardo Pena.

💡 Uma leitura rápida, objetiva e perfeita para aprimorar seus conhecimentos a respeito do tema.

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